1.1. Ogólne warunki sprzedaży towarów („OWS”) regulują zasady zawierania i realizacji Umowy sprzedaży towarów za pośrednictwem Serwisu, dostępnego pod linkiem: finally.me  („Serwis”). 

1.2. Aby móc zawierać umowy sprzedaży towarów za pośrednictwem Serwisu, użytkowniczka powinna:

• mieć ukończone przynajmniej 18 lat; 
• nabywać produkty jako osoba fizyczna zawierającą umowę o świadczenie usług lub umowę sprzedaży dla celów niezwiązanych bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową; 
• przestrzegać OWS;

 (dalej także zwane: „Klientkami”).

Podmiotem prowadzącym Serwis i sprzedaż towarów za jego pośrednictwem jest Finally Project Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001069395, posiadającą numer identyfikacji podatkowej NIP: 5273085038, REGON: 52695547600000, BDO: 000654874 (dalej zwana „Finally Project”),

Informacje o towarach zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Ceny podane w Serwisie dotyczą wyłącznie towarów kupowanych za jej pośrednictwem.

4.1. W celu złożenia zamówienia towaru, Klientka powinna: posiadać konto użytkownika Serwisu, zalogować się do konta użytkownika Serwisu lub wybrać domyślną opcję zakupu bez zakładania konta, a następnie postępować zgodnie z kolejnymi krokami zawierania transakcji, pojawiającymi się na ekranie, a w szczególności:

• Wypełnić formularz zamówienia; 
• Zapoznać się z niniejszymi OWS  oraz zaakceptować ich treść;
• Wskazać adres do doręczenia Towarów („Adres dostawy towarów”);
• Wybrać sposób dostawy towarów;
• Potwierdzić chęć złożenia zamówienia; 
• Dokonać płatności ceny;

4.2. Po skutecznym złożeniu zamówienia oraz uiszczeniu ceny, Finally Project przesyła Klientce wiadomość e-mail  potwierdzającą otrzymanie zamówienia („Potwierdzenie zamówienia towarów”) wraz z linkiem do niniejszych OWS. Umowę sprzedaży towarów traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klientkę  Potwierdzenia zamówienia. Faktura do zamówienia zostanie wysłana do Klientki w oddzielnym e-mailu na adres podany podczas składania zamówienia.  

4.3. W przypadku podania niekompletnych lub nieprawdziwych danych, realizacja zamówienia towarów może nie być możliwa.

5.1. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, Finally Project przystąpi do realizacji zamówienia. Klientka otrzyma w formie wiadomości e-mail potwierdzenie przystąpienia do realizacji zamówienia towarów oraz dalsze wiadomości e-mail potwierdzające status realizacji zamówienia towarów.

5.2. W przypadku anulowania zamówienia przez Finally Project z jakichkolwiek przyczyn, w tym z powodu niedostępności produktu, Finally Project jest zobowiązane do zwrotu kwoty zapłaconej przez Klientkę . 

6.1. Cena Towaru podana w Serwisie jest ceną brutto (zawierającą podatek VAT) i jest wyrażona w złotych polskich (PLN).

6.2. Cena za produkt nie zawiera kosztu dostawy produktu do Klientki.  

6.3. Cena za towar nie zawiera opłat za inne ewentualne usługi dodatkowe, które mogą być oferowane przez Finally Project. W takim przypadku cena za usługę dodatkową zostanie podana Klientce przed podjęciem decyzji o zakupie i będzie zawierać podatek VAT.

6.4. Informacje o cenie podane w Serwisie są wiążące od chwili złożenia zamówienia przez Klientkę. Cena określona w zamówieniu nie ulegnie zmianie niezależnie od ewentualnych późniejszych zmian cen w Serwisie.

6.5. Opłata z tytułu dostawy zawiera podatek od towarów i usług (VAT) według obowiązujących stawek i zostanie podana do wiadomości Klientkę  przed podjęciem decyzji o zakupie; opłata taka dodawana jest do ceny towarów i określona osobno na formularzu zamówienia. Informacje o cenach dostawy są dostępne w Serwisie.

6.6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji. Zasady takich promocji, w tym liczba towarów, będą określane w osobnych warunkach promocji.

7.1. Klientka może zapłacić za usługę za pośrednictwem systemu płatności Shopify Payments firmy Shopify (https://www.shopify.com/pl) lub systemu płatności imoje firmy ING Bank Śląski S.A. (https://www.ing.pl/bramka-platnicza-imoje). Finally Project proponuje uprzednie zapoznanie się z warunkami korzystania z ww. stron, w tym m.in. informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych Klientki.

7.2. Proces realizacji płatności realizowany jest zgodnie z zasadami określonymi na stronie https://www.shopify.com/pl  lub  https://www.ing.pl/bramka-platnicza-imoje  (w zależności od wyboru Klientki).

8.1. Zamówienia realizowane są jedynie w dni robocze (od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni wolnych od pracy, sobót i niedziel). Do realizacji zamówień złożonych w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, Finally Project przystąpi następnego dnia roboczego.

8.2. Nie ma możliwości osobistego odbioru zamówienia z siedziby Finally Project. 

8.3. Zamówienia nie są realizowane na adres skrytki pocztowej lub adres poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku podania jako Adres dostawy towarów adresu skrytki pocztowej lub adresu poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamówienie zostanie anulowane, chyba że Klientka poda inny Adres dostawy towarów. Klientka zostanie poinformowana o konieczności podania innego Adresu dostawy towarów oraz o ewentualnym anulowaniu zamówienia z powyższych przyczyn.

9.1. Transakcje sprzedaży towarów lub usług dokumentowane są fakturami VAT.

9.2. Akceptując niniejsze OWS Klientka dokonując zakupu towarów oferowanych na Stronie wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej przez Finally Project zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1221 z późn. zm.) oraz zasadami wystawiania, przesyłania i przechowywania faktury elektronicznej. Zgoda na otrzymywanie faktury w formie elektronicznej jest równoznaczna z rezygnacją z otrzymywania faktury w formie papierowej.

9.3. Klientka może cofnąć zgodę na stosowanie faktur elektronicznych, przez kontakt z Finally Project na adres e-mail [hello@finally.me].

10.1. Z wyjątkiem przypadku wskazanego w pkt 10.9. niniejszych OWS, Klientka ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży towarów bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Klientka lub osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez Klientkę , weszła w posiadanie towarów. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przez Klientkę  oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem. 

10.2. Aby skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, Klientka może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do Ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, załączonego do niniejszego OWS, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres Finally Project Sp. z o.o. ul. Grzybowska 87 00-844 Warszawa, lub na adres e-mail [hello@finally.me]. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klientka wysłała oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

10.3. Produkty należy odesłać lub zwrócić na adres: Insidelog (Finally.me) ul. Działkowców 15 84-230 Rumia w terminie 14 dni od dnia, w którym Klientka odstąpiła od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej.

10.4. Klientka ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z nią w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Towar powinien zostać zapakowany tak, aby podczas wysyłki nie został uszkodzony.

10.5. Zwrot kwoty należnej w następstwie odstąpienia od umowy nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania przez Finally Project oświadczenia o odstąpieniu oraz towaru lub dowodu odesłania towaru, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klientkę  na druku odstąpienia, zaś w przypadku niewskazania numeru rachunku - na rachunek, z którego dokonana była płatność za towar. W przypadku niemożności ustalenia rachunku do zwrotu, Finally Project będzie kontaktowała się z Klientką w celu określenia sposobu zwrotu.

10.6. Jeżeli Klientka wybrała sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Finally Project, Finally Project nie jest zobowiązana do zwrotu Klientce poniesionych przez nią dodatkowych kosztów.

10.7. Finally Project może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klientkę do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klientkę dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10.8. W przypadku realizacji ustawowego prawa odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Wszelkie płatności otrzymane od Klientkę  zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klientkę  o odstąpieniu od umowy.

10.9. Uwaga wszystkie produkty są dostarczane Klientce w zapieczętowanym opakowaniu. Jeżeli zapieczętowane opakowanie towaru zostało otwarte po dostarczeniu towaru do Klientkę, wskazane powyżej prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

11.1. Finally Project ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego na zasadach określonych w przepisach art. 43a - 43g Ustawy o prawach konsumenta – za brak zgodności towarów z umową.

11.2. Reklamacje dotyczące braku zgodności towarów z umową należy kierować na adres e-mail: hello@finally.me lub listownie na adres: Finally Project Sp. z o.o. ul. Grzybowska 87 00-844 Warszawa.

11.3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

11.4. Klientka na zasadach określonych w powyższych przepisach ma prawo żądać naprawy lub wymiany towarów, w przypadku braku ich zgodności z umową. 

11.5. Finally Project może dokonać wymiany, gdy Klientka żąda naprawy, lub Finally Project może dokonać naprawy, gdy Klientka żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Klientkę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Finally Project. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Finally Project, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.

11.6. Klientka, na zasadach określonych w powyższych przepisach ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

• Finally Project odmówiło doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawach konsumenta;
• Finally Project nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawach konsumenta;
• brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że Finally Project próbował doprowadzić towar do zgodności z umową;
• brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony kreślonych w art. 43d;
• z oświadczenia Finally Project lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego.

11.7. W przypadku uznania reklamacji, Klientce zostaną zwrócone także uzasadnione koszty zwrotu towaru w wysokości nie wyższej, niż koszty poniesione przez Klientkę. Finally Project ponosi także koszty ponownego nadania towaru do Klientki.

11.8. W przypadku zgłoszenia reklamacji przez Klientkę, Klientka udostępnia Finally Project towar podlegający naprawie lub wymianie, przy czym Finally Project odbiera od Klientki towar na swój koszt.

11.9. W przypadku uznania reklamacji za niezasadną, Klientka może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej lub jednej z organizacji społecznych, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów np. Federacji Konsumentów. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej, właściwych organizacji społecznych oraz pod adresami dostępnymi na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

11.10. W przypadku uznania reklamacji za niezasadną, Klientka może skorzystać z postępowania pozasądowego w celu rozstrzygnięcia sporu. Podmiotem właściwym do prowadzenia takiego postępowania jest Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Warszawie, którego strona internetowa dostępna jest pod adresem: http://www.wiih.org.pl/.

12.1. Umowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.

12.2. W celu uniknięcia wątpliwości przyjmuje się, że żadne z postanowień OWS nie ogranicza praw Klientki w zakresie praw konsumenta jakie przysługują jej na podstawie przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze, bezwzględne zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego prawa. 

13.1. W celu uzyskania informacji i pomocy na temat naszych usług, towarów i zamówień składanych za pośrednictwem Serwisu, Klientka może kontaktować się z Finally Project wysyłając e-mail na adres hello@finally.me lub listownie na adres korespondencyjny Finally Project Sp. z o.o. ul. Grzybowska 87 00-844 Warszawa oraz telefonicznie pod numerem +48 22 307 96 80 .

13.2. Jeśli Klientka ma pytanie odnośnie do złożonego zamówienia, pomocne będzie podanie numeru zamówienia.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Finally Project sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres e-mail: hello@finally.me

–  Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)–  Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

–  Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

–  Adres konsumenta(-ów)

–  Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

–  Data

(*)niepotrzebne skreślić